اندازه گیری و نظارت همیشگی KPI ها و عملکرد تیم ها هیچ وقت از این ساده تر parscrm نبوده. داشبورد نرم افزار CRM دانا یک ابزار پیشرفته و در عین حال جذاب برای نمایش نمودارها، شاخص‌ها و جداول آماری از عملکرد همه بخش¬های سازمان هستش. علاوه بر داشبوردها و گزارش‌های از پیش آماده، شما می‌تونید به راحتی داشبوردها و گزارش‌های جدید طبق نیاز خودتون بسازید و با همکاران به اشتراک بگذارید. به کمک نرم افزار CRM دانا، همکاری تیمی در شرکت شما وارد مرحله جدیدی میشه و اینجاست که پتانسیل واقعی خودتون رو خواهید شناخت. با تعریف تارگت فروش برای دوره های زمانی مثلا فصلی یا سالانه برای هر یک از تیمها، یک فضای رقابتی در واحد فروش ایجاد کنید.
- شما می‌توانید با توجه به کسب و کار خود و کارهایی که انجام می‌دهید، اقدام به خرید نرم افزار مناسب نمایید.
- تمامی حقوق مادی و معنوی این وب سایت برای شرکت گنجینه طلایی شاتوت محفوظ است.
- وقتی فروش ویژه دارم یا محصول جدیدی به دستم رسید می خواهم به طور خودکار مشتری هایم متوجه شوند.
- برای مثال شما مخاطبانی دارید که شامل فرصت فروش، لید و مشتری هستند.
واژه‌ی CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management است و به معنای ” مدیریت ارتباط با مشتریان ” می‌باشد. این سرویس در حقیقت یک ابزار بسیار کاربردیست که با مجموعه‌ای از قابلیت‌ها و امکاناتی که دارد، به شما کمک می‌کند تا کلیه ارتباطات خود با مشتریانتان را در مرحله‌ی اول ثبت، و سپس مدیریت و در آخر تحلیل نمایید. ایجاد فیلدهای جدید، طراحی فرمهای دلخواه، ارتباط با سایر ماژولها و امکان گزارش گیری موجب میشه از کارهای جزیره‌ای پرهیز بشه و شما یک سیستم جامع برای مدیریت کسب و کارتون داشته باشید. با ایجاد تقویم های کاری مشترک در نرم افزار سی آر ام فارسی بهتر برنامه ریزی کنید و از تداخل کارها جلوگیری کنید.
صدور فاکتور و پیش فاکتور به کمک نرم افزار CRM جولیو
تحقیقات نشان می دهد بیشتر از 55 درصد خریداران CRM مهمترین ویژگی آن را سهولت استفاده می دانند. ، نظم و سرعت در پیگیری ها، عدم وابستگی به افراد، فروش بیشتر، در کنترل بودن فروش توسط شما و دیدن آنچه که به شما کمک می کند تا رشد کنید باعث خواهد شد شما شب ها آسوده بیاسایید. برای اطلاعات بیشتر صفحه معرفی بسته های خدمات پشتیبانی رو مطالعه کنید. اگر روی یک تیکت و یا فرصت فروش نیاز به همفکری و یا تایید دارید، کافیه که همکارتون رو روی اون رکورد منشن (@) کنید، از این ساده تر نمیشه. وقتی هدفمند کار می‌کنید، تیم انگیزه بیشتری داره و هر کسی می‌تونه عملکرد خودش رو ارزیابی کنه. به ازای هر فروشنده، یک CRM می‌تواند درآمد را تا 41 درصد افزایش دهد.
اجازه دهید CRM ایده آل به شما یادآوری کند با چه مشتریانی تماس بگیرید … علاوه بر این، برخی از پلتفرم‌های CRM دارای ابزارهای همکاری داخلی هستند که به چندین نفر اجازه می‌دهد به طور همزمان روی یک فایل کار کنند یا پیشرفت یک سند را دنبال کنند، مانند قیمت‌گذاری فروش . با این حال، یک مدیر فروش می‌خواهد بداند که در هر ساعت چند تماس برقرار می‌شود و چه تعداد از آن تماس‌ها منجر به یک اقدام مثبت، مانند جلسه شده است. این گزارش‌ها همچنین می‌توانند به شما کمک کنند ببینید کدام تبلیغات و پیام‌های بازاریابی در هدایت افراد به سمت فرصت‌ها و سپس فرصت‌ها به سمت فروش موفق‌تر هستند. با استفاده از این ابزار می توانید کارهای تکراری یا دوره ای را بصورت خودکار و بدون نیاز به دخالت منابع انسانی انجام دهید.
آموزش نرم افزار CRM
معرفی چند نرم افزار crm خارجی